​Sự xuất hiện của các nền tảng như GrabFood, Go-Food, Now,…đang giúp cho nhiều nhà hàng, quán ăn, thậm chí các cửa hàng đồ ăn online tại Việt Nam có cơ hội tối ưu hóa đơn hàng và gia tăng doanh thu. Tuy nhiên mức chiết khấu các nền tảng này thu về từ đối tác nhà hàng lại không hề thấp. Chính vì vậy, ở bài viết này sẽ bật mí cho bạn biết phải trả bao nhiêu tiền để có thể bán hàng trên GrabFood, cùng tìm hiểu thêm nhé.

​Marketing nhà hàng, quán ăn mới là sự nỗ lực trong việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng trong ngành kinh doanh dịch vụ nhà hàng. Hầu hết các nhà hàng nổi tiếng đều có chiến lược marketing nhà hàng hết sức thành công. Nhưng, họ đã bắt đầu như thế nào? Ở bài viết này sẽ bật mí cho bạn top 4 xu hướng marketing nhà hàng năm 2020, cùng  tìm hiểu nhé.

Trong nhiều năm trở lại đây, các cửa hàng cafe xuất hiện rất nhiều, từ những quán lớn, được đầu tư thiết kế, bài trí một cách chuyên nghiệp và bài bản cho tới những quán cafe “cóc” bình dân. Tùy quy mô và “gu” của mỗi quán sẽ phù hợp với những đối tượng khách đến khác nhau.

Nếu bạn chưa biết quy trình lên kế hoạch làm facebook marketing cho quán cà phê, quán ăn hoặc nhà hàng của bạn cần làm những gì thì không thể bỏ qua các gợi ý siêu chi tiết. Cùng tham khảo bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách phát triển nội dung kênh Facebook cho quán cà phê, nhà hàng hiệu quả nhất.

​Có thể bạn chưa biết duy trì và phát triển quan hệ khách hàng trở thành một trong những công việc quan trọng nhất để quản trị và phát triển mối quan hệ ấy, CRM ra đời như một giải pháp tập trung và hữu hiệu để thực hiện cá nhân hóa từng mối quan hệ với khách hàng. Cùng tìm hiểu thêm về CRM trong ngành F&B qua bài viết này nhé.

​Chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội là một khái niệm mới, chúng ta cần phải biết được điều khách hàng muốn và mong đợi để đem đến dịch vụ tốt nhất. Chính vì thế ở bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách chăm sóc kênh social media cho nhà hàng hiệu quả.

Khách hàng là nhân tố giúp quán cafe đi lên và tạo được chỗ đứng trên thị trường, có khách đến nhiều thì quán mới phát triển được. Có nhiều chiến lược đưa ra nhằm thu hút khách mà người quản lí cần phải nắm rõ và biết vận dụng. Bài viết sau sẽ giúp bạn hiểu hơn vấn đề này!

Một quán cafe mở ra là kéo theo rất nhiều yếu tố để giữ vững quán trên thị trường khắc nghiệt. Nhiều người đã phải đóng cửa quán vì không có khách, lợi nhuận suy giảm. Bạn phải chăm sóc khách hàng mới lẫn cũ để gia tăng lợi nhuận cho quán của mình. Vậy phải làm sao để đạt được mục tiêu đó?

Kinh doanh quán cafe muốn thu hút khách biết đến quán mình trong thị trường đầy quán cafe được mở ra thì phải có sự khác biệt và tính toán kĩ lưỡng, vững chắc. Mời bạn tham khảo bài viết sau gợi ý những kinh nghiệm quý giá, học hỏi và áp dụng cho quán mình nào!